Este equipo se encarga de la recepción de los pedidos a través de TPVS en los diferentes puntos de restauración del parque de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Compañía, la formación recibida y las directrices definidas por el equipo de encargados/as y supervisores/as a fin de garantizar una atención al cliente de calidad y conseguir con su actuación la Satisfacción del Cliente.