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Règles de fonctionnement du Pola Park
Portada Règles de fonctionnement du Pola Park
Règles de fonctionnement du Pola Park

BIENVENUE À POLA PARK !

  • Accès au parc

• Le calendrier et les horaires d’ouverture peuvent être modifiés et/ou annulés sans préavis par Pola Park.

• L’accès au parc peut être restreint ou faire l’objet d’un supplément demandé aux clients utilisant des bons et/ou des cartes journalières. Ces journées sélectionnées peuvent aller jusqu’à un maximum de 10 jours.

• Les billets d’entrée et les laissez-passer, selon le type acheté, donnent droit à l’accès à Pola Park et avec lesquels vous pourrez profiter, selon leur validité, et conformément au calendrier et aux horaires d’ouverture, en totalité ou en partie, des spectacles, des attractions et du reste de ses installations, en respectant toujours ses restrictions d’accès, son fonctionnement, son exploitation et sa sécurité.

• Les tarifs en vigueur pour chaque type de billet sont ceux publiés sur le site www.polapark.com, qui peuvent être révisés et modifiés. Veuillez confirmer le tarif journalier au moment de l’achat. Il existe des services qui ne sont pas inclus dans le prix du billet d’entrée de base ou du billet de saison. Veuillez demander au service clientèle des informations sur les conditions d’achat et d’utilisation de ces services.

• Pola Park informe que la jouissance des jeux, attractions, manèges, spectacles et/ou activités peut nécessiter le paiement préalable d’un supplément ou d’un billet d’entrée par personne. Veuillez consulter les conditions et les restrictions d’accès au point de service à la clientèle ou sur l’attraction elle-même.

• Les billets d’entrée et les billets de saison doivent être achetés aux guichets de Pola Park, dans les points de vente autorisés ou sur le site web www.polapark.com.

• Pola Park accepte uniquement les billets et/ou les promotions achetés dans les points de vente officiels, et n’est en aucun cas responsable des billets ou des promotions achetés par des voies non officielles.

• Les billets d’entrée, les bracelets et les billets de saison doivent être conservés pendant toute la durée de votre séjour dans les installations de Pola Park et, si nécessaire, être présentés à notre personnel sur demande afin de vérifier leur utilisation correcte.

• Les billets d’entrée, les bracelets, les produits Popi Express, les bons de promotion et les billets de saison ne sont en aucun cas remboursables. Il n’est pas non plus possible de modifier la date de validité de ces derniers. Les billets ou bons de promotion cassés, modifiés, photocopiés ou endommagés ne seront en aucun cas acceptés.

• Les billets d’entrée, les bracelets, les bons promotionnels, les Popi Express et les billets de saison ne peuvent être revendus. Ils sont personnels et incessibles, et Pola Park se réserve le droit de vérifier l’identité du détenteur lors de chaque utilisation.

• Les promotions et/ou réductions appliquées dans Pola Park ne sont pas cumulables, à l’exception de celles dont les conditions l’établissent expressément.

• Pola Park n’est pas responsable de la perte ou du vol des billets d’entrée, des bracelets, des bons ou du Popi Express par les Visiteurs.

• En cas d’afflux excessif de visiteurs à Pola Park, susceptible d’entraver le fonctionnement de ses installations et/ou pour des raisons de sécurité, Pola Park pourra cesser la vente de billets d’entrée pour ce jour-là, afin d’assurer une jouissance maximale de votre visite et d’éviter les foules.

• Pola Park se réserve le droit d’admission, d’expulsion de ses installations et le droit de retirer les bons, bracelets ou billets d’entrée valables pour un ou plusieurs jours, sans possibilité de remboursement, lorsque l’une des raisons suivantes s’applique :

  • Non-respect de ces règles.
  • Accès à des zones interdites ou à accès restreint
  • Perturbation de l’ordre.
  • Utilisation frauduleuse de billets d’entrée, de bracelets, de coupons promotionnels ou de bons.
  • Adopter un comportement qui met les autres visiteurs mal à l’aise ou les perturbe.
  • Attitudes ou comportements qui causent ou peuvent causer des accidents ou des incidents.
  • S’attribuer les tâches du personnel de Pola Park, en utilisant des costumes ou des déguisements qui peuvent confondre le reste des clients.
  • Causer toute forme de détérioration, de dommage ou de dégradation des installations de Pola Park. Dans le cas où ces dommages génèrent un coût économique pour Pola Park, le client sera le seul responsable des dépenses qui en découlent.

• Pour des raisons de sécurité, Pola Park se réserve le droit d’inspecter les objets des visiteurs à l’entrée de ses installations, et d’utiliser des détecteurs de métaux, car les appareils électroniques, les radios, les armes, les matières inflammables, les explosifs et les objets dangereux ne sont pas autorisés. De même, il est interdit d’introduire des objets qui, bien que non dangereux, peuvent gêner ou déranger les autres visiteurs de Pola Park.

• Les enfants de moins de douze ans doivent être accompagnés d’un adulte majeur.

• Les actions et le comportement d’un groupe organisé sont sous la responsabilité de son moniteur, tuteur, enseignant ou chef de groupe.

• Pour des raisons de santé et d’hygiène, les animaux ne sont pas admis, à l’exception des chiens, à condition qu’ils soient tenus en laisse.

• Certaines des installations de Pola Park sont sous surveillance vidéo.

• Pola Park se réserve le droit de vérifier à tout moment le type d’accès acheté avec l’âge du Visiteur.

• Le jour de votre visite, il est important de vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture de Pola Park. Des informations sur les heures d’ouverture quotidiennes de nos spectacles et sur le reste de nos installations et services peuvent être obtenues auprès du point de service à la clientèle. Pola Park se réserve toutefois le droit de modifier le programme prévu lorsque des raisons techniques, organisationnelles, climatologiques, opérationnelles ou de sécurité le justifient.

• Les Visiteurs qui souhaitent quitter les installations de Pola Park avec l’intention de revenir le même jour ou la même session doivent demander, au moment de leur départ, l’apposition de la marque correspondante sur leur main. Cette marque est essentielle pour la réinsertion.

• Les plaintes doivent être déposées au point de service à la clientèle, et les visiteurs doivent présenter leur billet d’entrée, leur bracelet et/ou leur bon.

  • Aucun accès à la nourriture, sauf en cas d’allergies, d’intolérances ou d’alimentation pour bébé.

• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées. Pola Park se réserve le droit de vérifier cette conformité à tout moment. À l’exception des cas d’allergies, d’intolérances ou d’aliments pour bébés.

• Des aliments sans gluten sont disponibles pour les cœliaques.

• Pour obtenir des informations sur les règles d’accès aux aliments en cas d’allergies et d’intolérances, veuillez consulter le site www.polapark.com ou contacter le point de service clientèle.

  • Dans Pola Park

• Pola Park compte un grand nombre d’attractions, de boutiques, de restaurants et de spectacles, et propose à ses Visiteurs une offre quotidienne variée.

• Pola Park se réserve le droit d’organiser, de programmer, de limiter et de fermer l’accès du public au parc, ainsi qu’à ses différentes zones et services.

• Certaines installations peuvent être hors service, suspendues ou fermées pour des raisons techniques, météorologiques, de sécurité ou opérationnelles. Cela ne vous donne pas droit à un remboursement ou à un changement de date pour l’accès au parc.

• Il est interdit de fumer dans l’ensemble du parc. Conformément à la loi 42/2010, du 30 décembre, qui modifie la loi 28/2005, du 26 décembre, relative aux mesures sanitaires contre le tabagisme et réglementant la vente, la fourniture, la consommation et la publicité des produits du tabac.

• Les enfants de moins de 12 ans doivent être surveillés à tout moment par les personnes responsables de leur garde.

• La consommation de drogues, de stupéfiants ou de substances psychotropes n’est pas autorisée.

• L’accès et l’utilisation de planches à roulettes, de trottinettes, de bicyclettes, de drones, de tricycles ou d’autres objets similaires pouvant présenter un risque pour les visiteurs ne sont pas autorisés. Il est également interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons, des glacières, des paniers ou des chariots à provisions.

• Il est interdit de vendre et/ou de distribuer des brochures, des dépliants ou des produits, à l’exception de ceux expressément autorisés par Pola Park.

• Il est interdit de se baigner sur les attractions aquatiques.

• Par politesse et par respect pour les autres, dans les files d’attente, les tours doivent être respectés et les autres personnes ne seront pas autorisées à gagner des places. Lorsque vous quittez la ligne d’attente, si vous revenez, vous devrez recommencer la ligne.

• Il n’y a pas de système de sonorisation pour les messages personnels.

• Dans un souci d’hygiène, de sécurité, d’éducation et de respect d’autrui, pendant votre séjour à Pola Park, vous ne pouvez pas porter de maillot de bain, de bikini, être pieds nus ou torse nu.

• Dans le cadre des transactions/opérations pour lesquelles une pièce d’identité doit être présentée, le personnel de Pola Park peut demander la carte d’identité ou le livret de famille pour en vérifier l’utilisation correcte.

• Il est essentiel que les Visiteurs prennent soin de leurs effets personnels pendant leur visite et/ou leur séjour à Pola Park, car Pola Park n’est pas responsable de tout type de perte, vol, vol ou dommage que ceux-ci pourraient subir.

  • Attractions

• Les clients ne peuvent accéder aux attractions du parc qu’avec un billet, un bracelet ou un bon, sans exception.

• Un enfant peut être accompagné sur certaines attractions, lorsque cela est autorisé, par un adulte de plus de 18 ans. Jamais par un mineur. Pour accéder en tant qu’accompagnateur, l’adulte doit avoir un billet ou un bracelet, dans ce cas.

• Pour des raisons de sécurité, les attractions ont des restrictions quant à leur utilisation. Leurs règles de sécurité spécifiques sont affichées à l’entrée de chaque attraction. Celles-ci doivent être scrupuleusement suivies. Dans tous les cas et en priorité, les instructions ou indications données par notre personnel à chaque attraction doivent être suivies. Pola Park décline toute responsabilité pour les dommages que les visiteurs pourraient subir en raison du non-respect de ces règles.

• En règle générale, il n’est pas permis d’emporter des objets personnels sur les manèges et attractions car ils peuvent causer des dommages ou être endommagés ou perdus. Avant d’entrer dans une attraction, confiez-les à un ami ou à un parent. Pola Park ne peut être tenu responsable du vol, du cambriolage, de la perte ou des dommages causés.

• D’une manière générale, il est interdit d’accéder aux attractions avec des vêtements susceptibles de se prendre dans les parties mobiles des attractions et de provoquer une panne ou un accident, tels que foulards, tours de cou, cravates ou autres.

• Les temps d’attente aux attractions ne constituent pas un droit de réclamation.

• Les personnes qui remplissent à la fois les conditions de handicap légal reconnu et de mobilité réduite reconnue, qui les empêchent d’accéder par elles-mêmes aux attractions par les files d’attente correspondantes, peuvent accéder aux attractions par les accès spécifiques et exclusifs prévus à cet effet par les attractions et spectacles où cette possibilité existe, sans préjudice du temps d’attente à ce moment-là. De même, ils peuvent être accompagnés de quatre personnes au maximum, dont au moins une personne majeure qui peut les aider, en suivant toujours les instructions du personnel. Au point d’accueil, les visiteurs recevront une pièce d’identité pour faciliter leur accès sur présentation de leur billet d’entrée, bracelet ou bon et du titre ou document prouvant leur statut légal de personne handicapée et à mobilité réduite. Pola Park se réserve le droit de valider cette conformité à tout moment. Les unités entièrement adaptées et ne présentant pas de barrières architecturales doivent être accessibles par l’entrée principale, en respectant le temps d’attente correspondant.

• Pour des raisons opérationnelles, le nombre de personnes handicapées pouvant accéder à chaque cycle des attractions peut être limité. Les personnes dont le handicap les empêche sérieusement de monter et de descendre du train ou de la télécabine peuvent répéter un cycle au maximum une fois et peuvent changer d’accompagnateur, si elles le décident.

• Les bracelets d’identification qui ont été changés, modifiés, cassés, écrasés et/ou altérés de manière inappropriée seront retirés sans droit à un remplacement ou à un remboursement.

• La consommation de nourriture et/ou de boissons n’est pas autorisée sur les attractions, mais est permise dans les files d’attente.

• Les attractions doivent être abandonnées à la fin du parcours. Pour en profiter encore une fois, il faudra à nouveau respecter les files d’attente.

• En règle générale, les poussettes ne sont pas autorisées dans les files d’attente des attractions. Avant d’entrer, elles doivent être confiées à un ami ou à un parent. Pola Park ne peut être tenu responsable du vol, du cambriolage, de la perte ou des dommages causés à celles-ci.

  • Spectacles

• L’accès et le séjour sur le site de l’exposition s’effectuent de manière ordonnée et conformément aux indications du personnel responsable. Il n’est pas permis de courir, de sauter ou d’occuper des endroits autres que ceux destinés aux Visiteurs ou toute action pouvant nuire ou compromettre la sécurité ou le développement du spectacle lui-même, de son personnel ou des autres Visiteurs.

• Les personnes handicapées et à mobilité réduite qui ne peuvent accéder elles-mêmes aux spectacles par les files d’attente correspondantes, peuvent le faire par les accès spécifiques, sans préjudice du temps d’attente du spectacle à ce moment-là et, sauf cas exceptionnel, accompagnées d’une autre personne adulte au maximum. Pendant le spectacle, ils occupent les places réservées aux personnes handicapées.

• Les spectacles doivent être abandonnés à la fin. Pour les revoir, il faut à nouveau respecter les files d’attente.

• Dans certains spectacles, l’accès est interdit une fois que le spectacle a commencé, dans tous les cas, vous devez suivre les instructions du personnel en charge. Si, pour quelque raison que ce soit, le visiteur doit quitter le spectacle pour y revenir au cours de la même représentation, il doit en informer le personnel responsable pour le contrôle ultérieur de la rentrée.

• Par politesse et par respect pour les autres, les tours doivent être respectés dans les files d’attente. Lorsque vous quittez la ligne d’attente, si vous revenez, vous devrez recommencer la ligne. Les autres personnes ne seront pas autorisées à conserver leur place ou leur siège, ni dans les files d’attente, ni dans les enceintes et/ou sièges des spectacles eux-mêmes. • Certains spectacles et/ou activités nécessitent le paiement préalable d’un supplément ou d’un droit d’entrée par personne. Veuillez consulter les conditions et les restrictions d’accès auprès du service clientèle, dans la même unité ou sur le site web.

  • Restauration

• La vente de boissons alcoolisées aux mineurs est interdite, conformément à la réglementation en vigueur.

• Les tables des points de restauration sont réservées aux personnes qui consomment la nourriture offerte au point de restauration en question.

• Par politesse et respect pour les autres, les clients ne pourront pas réserver de table et devront occuper la table en même temps qu’ils vont manger.

  • Jeux

• Chacun des jeux a ses propres règles de fonctionnement obligatoires. Il est donc important de les consulter avant de jouer. Pola Park se réserve le droit de limiter le nombre maximum de prix par personne, jour et saison dans chacun de ses jeux. Ces limitations sont dûment annoncées dans chaque jeu.

• Pour des raisons de sécurité, certains jeux ont des restrictions quant à leur utilisation. Leurs règles de sécurité spécifiques se trouvent dans chaque installation. Celles-ci doivent être scrupuleusement suivies. Dans tous les cas et en priorité, les instructions ou indications données par notre personnel dans chaque unité doivent être suivies. Pola Park décline toute responsabilité pour tout dommage que les visiteurs pourraient subir en raison du non-respect de ces règles.

  • Produits et conditions

Popi Express à Pola Park

• Avec le service Popi Express, vous pourrez accéder à certaines attractions sans avoir à attendre dans les files d’attente générales et/ou à des places préférentielles dans les spectacles, à condition que la capacité et la disponibilité le permettent, et aux heures et périodes de la journée établies, tant que ces attractions et spectacles disposent de ce service, sans préjudice des restrictions d’utilisation de chaque attraction. Ce service est fourni au moyen d’une carte ou d’un bracelet qui peut être acheté dans les points de vente prévus à cet effet. Ce service est soumis à la disponibilité, il s’agit d’un service payant, valable uniquement pour le jour de l’achat et pour un usage personnel et non transférable. Le service clientèle vous fournira toutes les informations relatives aux règles d’utilisation de ce produit.

• Les cartes ou les bracelets qui ont été modifiés, déchirés, écrasés et/ou altérés de manière inappropriée seront retirés sans droit de remplacement ou de remboursement.

• Pola Park n’est pas responsable de la perte de la carte ou du bracelet acheté, ce qui entraînera la perte du service par le Visiteur, ne donnant pas droit au remboursement du montant payé pour celui-ci. Le Visiteur pourra à nouveau utiliser ce service après avoir acheté et payé une nouvelle carte ou un nouveau bracelet dans les points de vente correspondants. Veuillez consulter le calendrier et les horaires de chacun d’entre eux avant d’effectuer l’achat, car la non-utilisation ou l’utilisation partielle du produit acheté ne donnera droit à aucune réclamation ou remboursement.

Ticket bon pour un voyage

Ce ticket donne droit à un voyage pour une personne. Chaque ticket porte la date d’achat, qui doit être la date du jour pour être validée. Il n’y a ni échange ni remboursement.

Billet d’entrée général

Le billet est obligatoire pour toute personne entrant dans le parc sans bracelet, ticket ou bon. Il peut être échangé sous forme de ticket pour un voyage ou, si le client le préfère, il peut acheter une boisson dans n’importe quel restaurant et en déduire le montant. Si la consommation n’atteint pas le montant du ticket, la différence ne sera ni remboursée ni cumulée. Il n’y a ni échange ni remboursement.

Billets de passage maudit

Les billets ne sont valables que pour cette attraction. Il n’y a ni échange ni remboursement. Ils peuvent être achetés à la billetterie ou payés directement à l’attraction. Les tickets bons sont également acceptés pour un voyage d’accès à cette attraction, mais ils ne donnent accès qu’à une seule personne à la fois, quel que soit le prix. Il n’y a ni échange ni remboursement.

Bracelets

• Le prix des bracelets et leur accessibilité varient en fonction de l’âge.

• Les bracelets sont personnels et non transférables, les changements de propriétaire ne sont pas autorisés.

• Le personnel de Pola Park pourra vérifier, tant lors de la vente des billets que pendant la visite, l’âge des visiteurs en leur demandant leur carte d’identité ou leur livret de famille.

• Aucun échange ou remboursement n’est possible.

• Les bracelets qui ont été modifiés, cassés, écrasés et/ou altérés de manière inappropriée seront retirés sans droit de remplacement ou de remboursement et perdront leur pleine validité.

Bons

• La présentation de tout type de document officiel, tel qu’une carte d’identité ou un livret de famille, comportant la date de naissance du titulaire, est nécessaire pour effectuer cette opération. La présence du titulaire est également requise pour la prise d’une photographie.

• Les bons, selon le type, donnent accès à Pola Park pendant les jours et les heures où le parc est ouvert au public et précise le bon, en totalité ou en partie, pouvant profiter de ses spectacles, attractions et du reste de ses installations, en respectant toujours ses restrictions d’accès, de fonctionnement, d’exploitation et de sécurité.

• L’acquisition du ticket d’entrée implique l’acceptation du contenu du Règlement d’exploitation de Pola Park et, par conséquent, son respect total pendant votre séjour dans les installations. Le règlement d’exploitation est dûment affiché à l’intention du public sur des panneaux d’information, et il est également disponible au point de service à la clientèle et sur le site web www.polapark.com.

• Un seul badge peut être détenu par personne.

• Les bons ne peuvent être revendus, rachetés ou cédés.

• Les bons sont personnels et non transférables et ne peuvent être utilisés par une personne autre que leur détenteur. Pour cette raison, Pola Park se réserve le droit de vérifier l’identité du porteur lors de chaque utilisation.

• Les bons doivent être conservés pendant toute la durée de votre séjour à Pola Park et doivent être présentés à notre personnel pour avoir accès au parc et aux attractions.

•Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas droit à des bons personnels, ils peuvent accéder gratuitement aux attractions avec le bon d’un adulte ou d’un accompagnateur.

• Pola Park se réserve le droit d’admission, d’expulsion de ses installations et de retrait temporaire ou définitif des badges, lorsque l’une des raisons suivantes s’applique :

  • Non-respect du présent règlement d’exploitation.
  • Défaut de paiement total ou partiel du prix des bons.
  • Perturbation de l’ordre.
  • Utilisation frauduleuse de badges.
  • Adopter un comportement qui met les autres visiteurs mal à l’aise ou les perturbe.
  • Causer toute forme de détérioration, de dommage ou de dégradation des installations de Pola Park.
  • De même, le fait de porter atteinte à l’image de Pola Park, par quelque moyen que ce soit, par la publication d’informations manifestement fausses, offensantes, contraires à la loi, à la morale, à l’ordre public, diffamatoires ou qui, de l’avis raisonnable de Pola Park, de quelque manière que ce soit, pourraient porter atteinte ou causer un préjudice à l’image de Pola Park, de ses employés ou de tiers, sera un motif de retrait définitif des badges ou d’impossibilité de les renouveler à leur date d’expiration.

• Les badges ne peuvent être achetés que dans les points de vente officiels du Pola Park (stands autorisés, billetteries et site web). L’achat de badges par d’autres moyens ou par des voies non autorisées entraînera le retrait définitif du badge.

• Chaque titulaire ne disposera que d’un seul bon en vigueur, aucun duplicata ou copie ne sera émis.

• Toute promotion, prestation ou réduction lancée sur le marché et visant les bons d’achat sera valable pour la période établie dans la conception de chacune des opérations, et ne constituera pas un précédent pour les saisons ou périodes suivantes. Les promotions ne sont pas cumulables entre elles.

• Les dates d’expiration du bon ne peuvent en aucun cas être modifiées à la demande du détenteur du bon.

• Il peut y avoir au total jusqu’à (10) jours d’ouverture pendant lesquels l’accès au parc avec l’abonnement est partiel, nul ou avec un supplément.

Billets de saison individuels

• Le billet individuel peut être pris à partir de l’âge de 2 ans.

• Il est destiné à un usage personnel et non transférable. Il ne permet pas les changements d’information ou de propriété.

• Comprend l’accès au parc pour une personne accompagnante non munie d’un billet par détenteur de bon.

Billets de saison individuel + accompagnateur

• L’accompagnateur donne à un adulte de plus de 18 ans l’accès à toutes les attractions accessibles aux adultes en compagnie du détenteur du billet. Ce billet permet aux enfants de moins de deux ans d’accéder, tout comme le billet adulte, aux attractions où cela est autorisé.

• Si vous souhaitez acheter un billet d’accompagnateur, celui-ci sera toujours lié à un billet individuel et sera inclus dans celui-ci. L’extension d’un type de billet à un autre entraînera une augmentation de prix conformément aux tarifs de la billetterie.

• Le billet d’accompagnateur ne donnera jamais accès à une attraction à l’adulte sans le détenteur du billet.

•Le détenteur du billet, son accompagnateur et un second accompagnateur peuvent entrer sur le site sans acheter de billet, mais un seul d’entre eux peut entrer dans les attractions en tant qu’accompagnateur par jour.

Accès au parc à travers les billets de saison

• Le billet individuel ne permet l’accès au parc qu’au détenteur du billet et à une autre personne l’accompagnant. Si plusieurs personnes souhaitent avoir accès, elles doivent acheter un billet séparé.

• Le billet individuel + Accompagnateur permet l’accès au parc au détenteur du bon et à deux autres personnes l’accompagnant, l’une étant considérée comme l’accompagnateur et l’autre comme l’accès supplémentaire par billet. Si plus de deux personnes accèdent au parc avec le détenteur du ticket, ces dernières doivent acheter un billet séparé.

• Il peut y avoir au total jusqu’à (10) jours d’ouverture pendant lesquels l’accès au parc avec l’abonnement est partiel, nul ou avec un supplément.

  • Films, images et photographies

• Dans le cadre du fonctionnement normal de Pola Park, des photographies sont prises et/ou des enregistrements sont réalisés dans certaines de ses installations à des fins commerciales et/ou promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas que votre image soit capturée, veuillez éviter de passer par ces zones.

• Les images prises par les visiteurs de Pola Park ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

• Pola Park n’est pas responsable de la prise de photographies et/ou d’enregistrements réalisés par des tiers.

  • Événements spéciaux

• Pola Park pourra organiser des événements spéciaux dans ses installations, en dehors et pendant les heures d’ouverture de celles-ci, en mettant à la disposition des participants à ces événements les services qu’elle juge appropriés dans chaque cas.

• À la discrétion de Pola Park, ces événements peuvent ou non être inclus dans le prix des billets et/ou des cartes d’accès aux installations de Pola Park.

• Les événements spéciaux peuvent s’adresser au grand public ou être réservés à des groupes prédéterminés par Pola Park.

• Les événements spéciaux seront régis par le présent règlement de fonctionnement dans tout ce qui leur est applicable, et par ceux que, le cas échéant, Pola Park juge opportun d’établir pour chaque événement.

  • Recommandations générales

• Si vous détectez une situation d’urgence ou un danger, veuillez en informer le personnel du parc.

• En cas de situation nécessitant l’évacuation totale ou partielle des installations, veuillez suivre les instructions du personnel du parc.

• Ne courez pas partout et n’abusez pas des installations.

• Il est obligatoire de toujours suivre les indications du personnel du parc, ainsi que les instructions et les panneaux d’avertissement et de recommandation existant dans les installations.

  • De manière générale

• Le présent règlement peut faire l’objet de modifications sans préavis, celles affichées au point de service à la clientèle et sur le site web de Pola Park.

• Ces règles sont complétées par les mesures spéciales relatives à COVID-19 qui sont disponibles sur notre site internet.

POLA PARK VOUS SOUHAITE UNE BONNE VISITE !